Почему комп не видит беспроводную мышь

Содержание

Не работает беспроводная мышка на компьютере или ноутбуке

Почему комп не видит беспроводную мышь

После появления беспроводных компьютерных мышек, многие владельцы подобной техники начали активно использовать данные устройства, так как они снимают ограничения, связанные с длиной питающего кабеля. Тем не менее, у подобных моделей есть собственные проблемы. Например, некоторые пользователи задают в интернете вопрос – почему не работает беспроводная мышка, если она подключена к компу правильно?

Естественно, что перед тем, как приступить к описанию методики лечения, следует выявить основные “симптомы болезни”.

Причины поломки беспроводной мыши

Итак, человек решил установить на свой компьютер компмышку беспроводного типа, но она не хочет функционировать. Изначально следует обозначить наиболее встречаемые симптомы данной неисправности:

  1. Движение указателя устройства на экране происходит неправильно, полностью в хаотичном порядке.
  2. При попытке использования кнопок ноутбук или компьютер никак не отвечает на поданные юзером команды.
  3. Устройство изначально функционирует в штатном режиме, но через какой-то промежуток времени полностью перестает отвечать на действия человека.
  4. Система банально “не видит” подключенное устройство.

Если не работает беспроводная мышь и пользователь обнаружил один из этих симптомов, то рекомендуется ознакомиться со следующей частью материала, где будет описана методика решения возникших проблем.

Что делать: алгоритм решения проблемы

Итак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:

  • Поменять батарейку;
  • Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
  • Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
  • Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.

В некоторых ситуация бывает так, что вроде беспроводная мышь горит, но не работает. То есть, не отвечает на команды пользователя ни коим образом. Обычно такое происходит при одновременном использовании Wi-fi роутера.

Дело в том, что подобные системы часто применяют один и тот же канал связи для передачи команд. Это и проводит к конфликту, который проявляется тем, что курсор не двигается на экране или банально не работает колесико.

Как исправить:

  • Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
  • Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
  • Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.

Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:

  • Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
  • Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
  • Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
  • Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.

Сохранить сделанные настройки и перезапустить комп.

Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:

  • Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
  • Вбить в нее “appwiz.cpl”;
  • В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.

При отсутствии требуемого ПО для идентификации компмышки системой, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя, скачать требуемые драйвера и выполнить их инсталляцию.

Последний вариант действия касается в точном определении – находится ли применяемое устройство в рабочем состоянии или нет. Он подходит в тех случаях, когда нет возможности перепроверить мышь на иных ПК:

  • Перейти на веб-ресурс компании Майкрософт и осуществить скачивание и последующую установку ПО IntelliPoint;
  • Через кнопочку “Пуск” войти меню всех программ, перейти в стандартные;
  • Нажать на “Выполнить” и вбить “mousinfo”.

Это позволит запустить средство диагностики, позволяющее проверить на работоспособность подключаемое устройство.

Источник: https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/ne-rabotaet-besprovodnaya-myshka-na-kompyutere-ili-noutbuke/

Не работает мышка от компьютера: основные проблемы и их решения

Почему комп не видит беспроводную мышь

Мышка в компьютере — замечательное и почти что гениальное устройство, которое инженеры изобрели еще на самой заре зарождения автоматических вычислительных машин — почти в середине XX века.

И если бы сейчас у нас не было этого устройства, то управлять настольным компьютером или ноутбуком было бы пользоваться неудобно.

К тому же, сейчас человек настолько привык к компьютерной мышке, что пользоваться своим ПК без нее не сможет, хотя в теории это возможно.

Именно по этой причине когда человек понимает, что его устройство начинает хуже работать или не работает вовсе, он сразу бежит в сервисный центр или идет покупать новую мышку, так как без нее не обойтись.

Но на самом деле, большинство проблем, которые возникают с проводным или беспроводным устройством можно относительно просто решить в домашних условиях или хотя бы самостоятельно диагностировать поломку и потом отнести в сервисный центр, чтобы там быстро починили, зная заранее, какая проблема.

В этой статье мы расскажем, почему не работает мышь от компьютера и что с ней делать, а также разберемся, в чем может быть причина неполадок, если это беспроводное устройство.

Почему не работает проводная мышка

В первую очередь, для того, чтобы понять, в чем именно причина того, что не работает мышка — в устройстве или в вашем компьютере — нужно подключить его к другому компьютеру или к ноутбуку и проверить, как она будет работать там.

Если с другим персональным компьютером или ноутбуком у вас все оказалось хорошо и устройство нормально работает после проверки, то нужно попробовать вставить его в другой USB-порт своего компьютера. Как показывает опыт, чаще всего проблема заключается именно в нем.

Если у вас PS/2 мышка, то лучше для вас будет купить специальный PS/2/USB переходник. Так вы сможете пользоваться устройством, подключая его через USB-порт на любом компьютере или ноутбуке.

Стоит переходник недорого, а вы сможете использовать мышку и дальше, даже если поменяете компьютер — это намного удобнее и экономнее.

Интересно, что статически проблемы с мышкой чаще всего случаются у пользователей, чье устройство имеет PS/2 штекер. Дело в том, что такой вид штекеров состоит из множества контактов в виде маленьких штырей. И они могут легко гнуться, из-за чего весь провод перестает работать и мышка даже не горит. Это бывает, если не аккуратно вынимать или вставлять штекер в гнездо.

Если у вас такой порт — внимательно осмотрите на наличие погнутых штырей. И, если найдете хотя бы немного изогнутый край, его нужно вернуть в нормальную позицию. В домашних условиях без специальных инструментов это можно сделать острым тонким предметом — подойдет даже ручка с не очень толстым стержнем.

Можно воспользоваться пинцетом или тонким ножиком, если так вам будет удобнее.

Софт и конфликт устройств

Если дело не в том, что не работает порт и вы уже это проверили на другом ПК или на другом порте в своем ноутбуке — нужно посмотреть, светится ли светодиод на мышке. Если мышь горит, но не работает, то самая вероятная и частая причина — неполадка в софте. Первым делом нужно перезагрузить компьютер и попробовать еще раз подключить и воспользоваться мышкой.

Кроме того, иногда сбой в работе устройства случается из-за конфликта устройств. Когда после того, как вы установили какую-то программу резко перестает работать мышка. Чаще всего, она при этом светится. Иногда это случается и из-за того, что компьютер заражен вирусом.

Первым делом в такой ситуации нужно проверить компьютер антивирусом. И, если он найдет какую-то опасность — вылечить программу или полностью “убить”. В случае, когда никакого вредоносного ПО не обнаружено, нужно удалить программу, которую вы установили перед тем, как мышка перестала работать или откатить систему до ранней даты.

Если после перезагрузки ничего не работает — нужно установить драйвер, скорее всего, он просто слетел. Возможно, в коробке, в которой вы покупали мышку, есть мини-диск с драйвером, но многие современные производители так уже не делают потому что это дорого. Они загружают драйвера на официальный сайт и любой пользователь может скачать их себе на компьютер и пользоваться мышкой этой компании.

Попробуйте зайти на сайт производителя мышки и найти драйвера, а после этого скачать их. Обычно, они устанавливаются самостоятельно после скачивания и все делается за пару минут почти без вашего участия. После обновления драйверов мышка должна начать работать.

Повреждение провода

В теории причина того, что не работает проводная мышь для компьютера может заключаться в повреждении провода. Но это случается не так часто, так как провод мышки не поддается большому механическому воздействию.

Хотя, если он у вас проведет так, что сильно сгибается под углом или вы имеете привычку сильно дергать мышку на себя — то провод и правда может быть поврежден.

Также если у вас дома есть животное, которое свободно гуляет по квартире, то оно могло погрызть часть провода и устройство перестало работать.

В любом случае, как вариант, нужно это проверить. Для этого отсоедините провод и внимательно осмотрите и прощупайте его на каждом миллиметре. Если вы нашли неисправность — то отнесите мышку в сервисный центр. Там вам за небольшие деньги поменяют или спаяют провод, это дело нескольких минут.

Кнопки и колесико

Кроме провода и софта проблема может быть в том, что не работает кнопка или мышка не реагирует на движение колесика. Если у вас не работает кнопка — чаще всего проблема в механике. В этом случае придется перепаивать микросхему. Это не выгодно, долго и сложно. Легче купить новую мышь, она обойдется вам в такую же сумму, а, может, даже дешевле.

Если же у вас заедает колесико, то чаще всего причина в том, что внутрь устройства после долгой эксплуатации попало много грязи — пыль, крошки и микрочастицы волос, смешанные с частицами пота и кожного сала забили колесико и оно не работает так, как должно.

В таком случае нужно разобрать мышку и очистить ее от всего лишнего, что успело накопиться за долгие годы. Приготовьтесь к тому, что там будет много неприятных липких частиц, волос и прочего.

Когда вы почистите все с помощью ватной палочки — колесико должно начать работать нормально.

Если у вас на боках мышки есть дополнительные кнопки и они не работают (чаще всего такие кнопки бывают на более дорогих — игровых моделях мышек, так как кнопки используются для дополнительного управления в играх), нужно установить для них отдельный драйвер.

Иногда такие драйвера идут на мини-дисках в комплекте с мышкой, но чаще всего они просто скачиваются на сайте производителя как обычные драйвера для мышки. Их также просто установить — установка происходит после скачивания практически без вашего участия.

Если работает плохо

В случае, когда мышка работает не совсем адекватно: прыгает, не может встать на место, которое вы отмечаете, в этом чаще всего виновата грязь снизу на мышке.

Если у вас до сих пор шариковое устройство, то это очень вероятная причина. Но если снизу все чисто и ничего не залеплено комками пыли, то проблемы могут быть с настройками.

В этом случае можно попробовать настроить чувствительность мышки.

Обратите внимание на то, что если мышка не работает или плохо работает в какой-то тяжелой программе или игре, то скорее всего, причина проблемы кроется в настройках игры или программы. Погуглите конкретную игру и разберитесь, как в настройках убрать эту неполадку.

Почему беспроводная мышка не работает

Если беспроводная мышь не работает, то причина, как и с проводной, может быть либо в аппаратной неисправность — так происходит, когда мышка не подключается или не заряжается. Кроме того, проблема может быть в программной части. В таком случае мышка горит, но не работает. Давайте подробнее разберем каждую из возможных проблем.

Если после включения компьютера беспроводная мышь не работает, но сзади горит светодиод, скорее всего причина в программном обеспечении. Первым делом перезагрузите компьютер. Если это не помогло — скачайте с сайта производителя вашей мышки драйвера именно для этой модели и поставьте на свой компьютер.

Также в мышке, которая работает без провода, могла сесть батарейка или закончиться заряд. В таком случае на работу светодиода еще хватает, а на нормальное полноценное функционирование уже нет. Стоит проверить это. Помните о том, что даже новый элемент питания может негативно сказаться на работе устройства — если он условно слишком сильный, то мышка может не работать.

Кроме того, если вы открыли заднюю крышку устройства и увидели, что батарея окислилась — есть белый налет, то мышку смело можно выбрасывать — починить ее дороже, чем купить новую в несколько раз.

  • На нормальную работу мышки также влияют различные загрязнения. Нужно проверить все снаружи и убрать грязь с колесика, между кнопок прочистить тонкой иголкой или другим тонким предметом, который пролезет между кнопками. Также особое внимание стоит уделить линзе на мышке. Нужно просто протереть нижнюю поверхность устройства сухой тряпочкой и продуть линзу.
  • Если у вас не работает беспроводная мышка, стоит проверить, включен ли Bluetooth-адаптер. Этот адаптер передает сигнал, который необходим для правильной работы устройства. Если иконка мигает и показывает вам, что адаптер работает, но устройство не реагирует на ваши движения, это предупреждение от мышки о том, что необходима переустановка драйверов. Они легко скачиваются на официальном сайте производителя.
  • Проблема может быть в вирусах. Некоторые из них блокируют работу внешних устройств и сильно усложняют жизнь владельцу телефона. Стоит проверить компьютер с помощью антивируса или использовать мастер устранения проблем на Windows. Программа должна найти проблемы и неполадки и поможет справиться с ними или “вылечить” файл, зараженный вирусом.
  • Иногда проблему с беспроводной мышкой может решить смена порта, в который вы вставляете адаптер. Гнездо может просто не работать. Также может не работать сам адаптер или переходник. Если дело в нем — его можно попробовать найти в магазинах техники, это будет стоить дешевле, чем новая мышка.
  • Это невероятно, но многие просто забывают переключить кнопку On/Off. Иногда она случайно переключается, если ее задеть. Иногда ее переключает ребенок. Поэтому, даже если вы уверены, что у вас была включена мышка, на всякий случай переверните ее и посмотрите, действительно ли это так. Переверните вашу мышку и убедитесь, что перевели кнопку в положение включено.

Выводы

В этой статье мы постарались разобрать все возможные причины того, почему не работает мышка, а также рассказать, как можно решить эту проблему с разными видами устройства.

Если ни один из способов реанимировать мышку не работает — не расстраивайтесь по пустякам. Возможно, ее починят в сервисном центре за небольшие деньги. Если же нет — то покупка мышки не обойдется вам в большую сумму. На первое время можно взять самую дешевую модель, а потом купить новую и качественную, если нет денег на новое устройство в данный момент.

Обратите внимание на то, что если вы недавно купили мышку в магазине, вам не стоит пытаться ее чинить — чаще всего устройство находится на гарантии, а если вы будете разбирать ее самостоятельно, то вам в магазине откажут в починке или замене устройства на новое.

Проверьте мышку простыми способами, но ничего не раскручивайте. Если она не работает — отнесите ее в магазин по гарантии и потребуйте возврата или починки.

Однако прежде, чем нести в магазин посмотрите условия гарантии и проверьте, если ли там опция починки именно вашей неполадки, в противном случае вам придется долго разбираться с поддержкой.

Если у вас есть вопросы или вы знаете другие причины того, почему не работает устройство и как решить эту проблему — пишите это в комментарии и делитесь опытом с другими пользователями.

Источник: https://geekon.media/ne-rabotaet-myshka-ot-kompjutera-osnovnye-problemy-i-ih-reshenija/

Что делать, если компьютер не видит мышь и клавиатуру

Почему комп не видит беспроводную мышь

Современная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за компетентной помощью.

В такой ситуации главное – не паниковать.

Достоинством и удобством современной электроники является модульность конструкции и высокая степень унификации.

Обычно для восстановления работоспособности достаточно диагностировать неисправность и установить вместо проблемного элемента качественный аналогичный.

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

  • Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
  • Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
  • Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
  • Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.

Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

  • Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
  • Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
  • Не был включен либо не работает Bluetooth.
  • Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам.

Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека.

При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.

  • Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

Компьютер не обнаруживает клавиатуру и мышь: проблемы программного обеспечения

Наиболее распространенной причиной того, что компьютер не находит клавиатуры и мыши – устаревшие либо отсутствующие драйвера (для поддержки работоспособности используемых манипуляторов).

  • Откройте интерфейс «Диспетчера устройств» на компьютере.
  • Перейдите в раздел «Клавиатуры».
  • Если «Диспетчер» не отображает клавиатуру, скорее всего, проблема с драйверами.
  • Перейдите в раздел «Драйверов» и запустите систему обновления.

Так обновляем драйвера клавиатуры:
Так обновляем драйвер мыши:
Как вы понимаете, для реализации этих шагов требуется, чтобы хотя бы мышь функционировала и имелось подключение к интернету.

Если автоматическое обновление не запускается, придется посетить официальный сайт разработчика ПО и оттуда скачать необходимый драйвер.

Кстати, существует программа DriverPack, которая, если скачать большой архив (16 гб), найдет и обновит все драйвера на любом из самых популярных марок компьютерах даже без подключения к интернету.

Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для автоматической диагностики, установки и обновления драйверов типа Driver Booster, либо универсальные утилиты для очистки, диагностики и восстановления системы как Advanced System Care или другие аналогичные.

Если не работает ни мышь, ни клавиатура, попытайтесь восстановить драйвера и работоспособность компьютера при помощи установочного диска Windows. При запуске повторной инсталляции программа на диске сама должна обнаружить нарушения в установленной операционной системе и предложить восстановить нормальную работоспособность.

Проблемы с вирусами

Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:

  • Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
  • В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
  • Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.

Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.

Особенности подключения внешних устройств

В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.

По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.

Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.

Подключение беспроводных клавиатур и мышей

В этом случае действия немного иные.

  • Проверьте наличие элементов питания в подключаемых девайсах.
  • Если необходимо, подключите к компьютеру приемник сигнала.
  • Убедитесь, что переключатель на клавиатуре находится в положении «Вкл».
  • Запустите компьютер и активируйте функцию Bluetooth.

После этого операционная система должна автоматически обнаружить и установить управляющую периферию.

Заключение

Следуйте представленным рекомендациям и вы сможете самостоятельно решить большинство возникающих проблем подключения клавиатуры либо мыши к компьютеру.

Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет:
Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:

https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu/Почему компьютер не видит мышь и клавиатуруhttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2018/03/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu.jpghttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2018/03/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu-150×150.jpg2018-03-26T01:04:07+06:00АлександрHi-Techwindows,программыСовременная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру. Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за…АлександрАлександр alksandr1973@gmail.comAdministratorОбзоры смартфонов и интернет сервисов

Источник: https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu/

Почему компьютер или ноутбук не видит беспроводную мышь: 9 советов, что делать

Почему комп не видит беспроводную мышь

Многие пользователи хотя бы раз задавались вопросом, почему компьютер не видит мышку беспроводную. Что делать, знают далеко не все и зачастую считают периферийное устройство безвозвратно вышедшим из строя. Но даже если движения мыши не заставляют курсор шевелиться, а клики кнопок не получают ответа системы, это еще не значит, что все потеряно.

Заметим, что у нас есть полноценные статьи почему ноутбук не видит мышь и компьютер не видит мышку. А также, что делать если не работает мышь на компьютере и мышка не работает на ноутбуке. Советуем прочитать, если этой инструкции окажется недостаточно.

Проще всего проверить на работоспособность внешнее устройство – заменить его другим подобным. Если вставленная в тот же разъем новая мышка работает, проблема действительно существует, и она не системная. В подобных ситуациях замена устройства решает проблему.

Ниже приведены распространенные причины неправильной работы компьютерных мышек и варианты их исправления.

Действия во время диагностики описаны с учетом того, что указывающее устройство считается полностью неработоспособным, то есть пользователь не может совершать клики правой или левой клавишей, с целью дать команду компьютеру, поэтому все действия будем запускать сочетаниями клавиш с клавиатуры.

Для начала нужно понять, какой тип беспроводной мыши подключен к ПК

Основное достоинство беспроводного девайса – свобода передвижения. Давать команды системе можно, сидя так далеко от компьютера, как позволяет длина радио или Bluetooth-волны. Питается такое устройство от батареек или аккумулятора.

Все беспроводные указывающие устройства можно разделить на два типа:

  • Связывающиеся с ПК через Bluetooth-канал. Такие мышки не укомплектованы парными датчиками, один из которых нужно соединять с компьютером, потому они как рассчитаны на работу с такими моделями ПК, в которых встроен Bluetooth-модуль.
  • С USB-передатчиком, принимающим сигналы от мышки и посылающим их системе ПК. Обычно он выглядит как флешка или ее уменьшенная копия.

Существуют такие модели, которые могут одновременно работать с несколькими системами, оперативно переключаясь с одной на другую. Это удобно, когда нужно быстро оперировать данными на ноутбуке, планшете и телевизоре.

Автономное питание многие считаю недостатком беспроводных мышей. Потому как, забыв купить новые батарейки или вовремя зарядить аккумулятор, пользователь рискует остаться без мышки.

Способ #1: Запуск устранения неполадок в Windows

Операционная система Windows располагает мастером, который нацелен на поиск и устранение программных проблем, касающихся нарушений в работе периферийных устройств. Он нужен, когда ноутбук не видит беспроводную мышку, но индикатор на ней горит. Прежде чем отправляться за новым девайсом, рекомендуем воспользоваться цифровым мастером диагностики Windows.

  1. Сочетанием клавиш «Win»+«R» вызываем окно выполнения команд.
  2. В пустую строку для набора команд пишем «Control»и запускаем процесс клавишей «Enter».
  1. Результатом станет открытое окно «Панели управления». Среди предложенных разделов нужно выбрать “Оборудование и звук”. Для того чтобы совершать переходы от одного раздела к другому, используйте клавишу «Tab». Она расположена у левого края клавиатуры, сразу над «CapsLock». Выделив нужный раздел, нажимаем «Enter», чтобы войти в него.
  1. Используя ту же кнопку «Tab», выделяем заголовок «Устройства и принтеры», и нажатием «Enter» открываем раздел.
  1. Теперь с помощью «Tab» и стрелок выделяем «Мышь», чтобы сочетанием «Shift» + «F10» вызвать контекстное меню. На экране появятся свойства устройства, где нам нужно выбрать «Устранение неполадок».
  1. Остается только отвечать на вопросы мастера, выделяя нужный вариант, и, следуя подсказкам, провести диагностику. Обычно процесс занимает не более пары минут.

Если проблема была найдена и устранена, в диалоговом окне появится информация об этом. От пользователя не потребуется никаких особых действий. В редких случаях, когда системе требуется помощь от имени администратора, окно мастера об этом сообщает. Как правило, автоматическую проверку требуется завершить перезагрузкой компьютера, чтобы внесенные изменения были приняты.

Способ #2: Вывести мышку из режима сна

Многие современные модели беспроводных устройств снабжены функцией «засыпания». Она активируется, когда в течение определенного времени от периферии не поступало никаких сигналов, вот почему компьютер не видит беспроводную мышь.

Если уснувшим устройством поводить по поверхности, курсор двигаться не будет. Для того чтобы разбудить мышку, достаточно нажать одну из кнопок.

На некоторых моделях есть специальная кнопка пробуждения, которая обычно располагается над колесиком.

Функция засыпания придумана не случайно – она позволяет экономить заряд батареек. Разорвав связь с компьютером, устройству больше не нужно тратить энергию на поддержку стабильного сигнала.

Способ #3: Проверить заряд батареи в мышке

Отсутствие заряда – одна из причин, по которой комп не видит беспроводную мышь. Севшие батарейки либо вынуждают сигнал периодически прерываться, из-за чего курсор то движется, то замирает; либо вовсе не способны обеспечить связь мышки с ПК.

Чтобы выяснить, действительно ли виноваты батарейки, достаточно их заменить. Даже если предыдущая пара была поставлена совсем недавно, заряд в ней мог закончиться.

Так бывает, когда пользователь покупает недорогие китайские батарейки или приобретает упаковку в необорудованной торговой точке (уличной палатке).

Нужно быть внимательным и к качеству поверхности стола, на котором работает беспроводная мышка. Столешница должна быть сухой и чистой.

Иначе влага, попав через щели корпуса на контакты, может стать причиной окисления, что приведет в негодность не только батарейки, но и саму мышь.

Если это уже произошло, нужно вынуть неисправные батарейки и очистить контакты от белого налета, прежде чем вставлять новую пару.

Кроме очевидной замены источника питания узнать уровень заряда можно с помощью ПК. На некоторых типах операционных систем есть специальные индикаторы, оповещающие пользователя о заряде на всей беспроводной периферии.

Если ваша ОС оснащена таким дополнением, можно воспользоваться сторонним программным обеспечением. Одна из таких программ – Bluetooth Battery Monitor (ссылка, программа платная, но у нее есть бесплатный пробный период).

Источник: https://smartronix.ru/noutbuk-ili-kompyuter-ne-vidit-besprovodnuyu-myishku

Что делать, если компьютер «не видит» мышь?

Почему комп не видит беспроводную мышь

Довольно часто типичный пользователь сталкивается с проблемой неисправности мыши. Причин тому может быть несколько, и определить конкретную бывает трудно, почему компьютер не видит мышку. В данной статье рассмотрены наиболее распространенные проблемы и поломки, возникающие с «грызунами» разных ценовых категорий и технических особенностей. Итак, приступим!

Почему компьютер «не видит» мышь: как определить причину и решить проблему

Неисправность любого устройства ввода в целом можно приписать к одной из трех причин:

  • Сломан USB-порт;
  • Сломан сам прибор (в нашем случае — мышь);
  • Не уставлены или некорректно работают драйверы устройства.

Помимо указанного, причина может быть и в другом. Например, в дополнительном софте или несовместимости драйверов. Но для начала рассмотрим именно эти три проблемы, ведь практически всегда именно они приводят к тому, что компьютер «не видит» мышь.

Неисправен USB-порт

Прежде чем говорить о поломке самой мышки, имеет смысл проверить USB-порт, к которому вы ее подключаете. Очень часто мышь отказывается работать, потому что порт физически сломан. Кстати, то же касается и PS/2 порта, который используется для подключения старых моделей к персональным компьютерам. Итак, первым делом проверим сам разъем.

Визуальный осмотр разъёма

Так выглядит исправный USB-порт

Исправный USB-разъем будет работать с другими USB-устройствами. Так что первым делом попробуйте подключить к нему флешку или другую мышь. Если компьютер «не видит» их тоже, значит порт сломан или неисправен.

Сначала проверьте, нет ли физических дефектов. Для этого внимательно осмотрите разъем. Он должен выглядеть приблизительно как на фото выше. Главным образом проверьте, не треснута ли белая планка (может быть черной или синей для USB 3.0). Если есть возможность, загляните поглубже. Вы увидите шесть золотистых контактов. Отсутствие любого из них также говорит о поломке.

Если визуально USB-порт выглядит исправным, причина может крыться в программной части.

Проверка программного подключения USB-порта в Windows и Линукс

Раз компьютер «не видит» мышь, имеет смысл проверить, «видит» ли он сам USB-порт. Проще всего сделать это через BIOS. Чтобы войти в BIOS, нужно нажать определенную клавишу (Del, F12 или др.) в первые несколько секунд после включения компьютера. Обычно можно увидеть подсказку о том, какую клавишу нужно нажать.

Переходим в BIOS клавишей Del

Войдя в BIOS, найдите пункт меню (перемещение осуществляется клавишами стрелок) «Integrated Peripherals» или «Advanced». Войдите в него клавишей Enter. На открывшемся экране вы увидите пункт «USB Configuration». Зайдите в него.

Настройка USB в BIOS-е

Пункты «USB Functions» и «USB Controller» должны иметь свойство [Enabled]. В противном случае нажмите Enter чтобы переключить режим.

Окно «Диспетчер устройств»

Теперь проверим драйвера USB-портов. Чтобы сделать это в Windows, проследуйте по пути: Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер устройств. В открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и кликните на нем дважды.

Наличие знака вопроса напротив любого из рядов списка говорит об отсутствии драйвера. Значит, его нужно установить. Драйвер может находиться на диске, который шел в комплекте с материнской платой или (для ноутбуков) на сайте производителя.

Если знаков нет, нажмите правой кнопкой на каждом пункте и выберите «Обновить драйверы».

Проверить подключение и драйвера USB-портов на Linux можно командой «lspci | grep -i usb». Ее результатом будет перечень USB-портов, количество рядов которого должно соответствовать количеству имеющихся разъемов на устройстве. Например:

00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller (rev 0f)00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems [SiS] USB 2.0 Controller

Итак, если ничего из указанного выше не помогло или не имело место, значит проблема все-таки в самой мыши.

Сломана непосредственно мышка

Если с компьютером все в порядке, нужно проверить аппаратную и программную части мыши. Среди основных аппаратных причин неправильной работы устройства ввода следует выделить:

  • Неисправность сенсора;
  • Поломка провода или USB-адаптера;

Неисправность сенсора

Очень часто причиной неработоспособности мыши является поломка сенсора. Определить ее довольно просто, но не всегда. У большинства современных оптических мышек сенсор подсвечивается красным. Просто переверните мышь (когда она подключена к компьютеру) и проверьте этот факт.

Работающий сенсор

Но многие производители (особенно лазерных «грызунов») делают сенсор невидимым, то есть без характерного свечения. Тогда вручную определить, работает ли сенсор, невозможно. В таком случае, переходите к следующему пункту.

Что делать при поломке провода или USB-адаптера

Если вы используете проводную мышь, есть смысл проверить провод, соединяющий устройство и компьютер. Сильные его перегибы могут быть причиной поломки. Кроме того, проверьте сам USB-выход мыши (также, как проверяли USB-порт компьютера ранее).

Адаптер беспроводной мыши

Если вы пользуетесь беспроводной мышью, аналогичным образом проверьте ее адаптер. При его поломке, адаптер можно заменить на новый. Но выбрать нужный может только работник сервисного центра. Так что лучше (и дешевле) просто приобрести новую мышь.

Проблема с программной частью

Если ни одна из причин аппаратной неисправности не выявлена, скорее всего, проблема в программной части. А именно, в драйверах. Первым делом, если мышь вдруг отказала, перезагрузите компьютер. Иногда это помогает, но не так часто, как хотелось бы.

Классифицировать основные проблемы работы драйверов можно следующим образом:

  • Драйвер не установлен;
  • Драйвер не подходит для вашего устройства;
  • Драйвер устарел;
  • Конфликт программ.

Драйвер не установлен

Пример окна драйвера мыши Logitech

Причина, возможно, очевидная, но не всегда. Дело в том, что не все производители кладут в коробку с мышкой диск с драйверами. Если его у вас нет, зайдите на официальный сайт марки мыши и поищите драйвер там. После установки, возможно, у вас появится специальная программа для настройки мыши (как, например, на фото). Запустите ее и следуйте внутренним инструкциям.

Для того чтобы проверить, установлен ли драйвер для мыши на Windows, перейдите в «Диспетчер устройств» (процесс перехода описан выше). Там найдите пункт «Мыши и иные указывающие устройства».

Отсутствие вопросительных знаков говорит о корректной работе драйвера. Тут же его можно обновить, как мы делали ранее для USB-портов.

Чтобы увидеть установленные драйвера на Linux, введите команду «lspci».

К слову, большинство производителей загружают базовый драйвер в USB-адаптер или выход, так что переживать о его установке не нужно. В данном контексте речь идет скорее об особых драйверах-программах.

Не подходит для вашего устройства

Если вы скачивали драйвер самостоятельно, велика вероятность, что он попросту не подходит вашему устройству. В таком случае его лучше удалить. Если же мышь не работает ни с драйвером, ни без него, обратитесь в службу поддержки на сайте производителя. Там вам помогут выбрать нужное программное обеспечение.

Вполне вероятно, что версия драйвера для вашей мыши несовместима с конкретной операционной системой.

Например, старые программы не поддерживаются на Windows 10, или не все производители изготавливают драйвера для Linux-подобных ОС. Узнать о совместимости можно на сайте производителя или на коробке с мышкой.

В данном случае поможет только переустановка операционной системы или замена мыши. Помните, что вы можете вернуть товар в магазин до истечения 14 дней после покупки.

Драйвер устарел

Маловероятно, что старая версия драйвера вдруг перестала работать, но это все же возможно. Просто найдите обновление на сайте производителя или просто переустановите драйвер.

Конфликт программ

Эта проблема довольно часто становится причиной некорректной работы многих программ. Ее суть состоит в том, что некоторые приложения могут вступать в «конфликт» — мешать друг другу выполнять свой код.

Возникновение конфликта чаще всего происходит при схожести двух программ. Например, если вы установили дополнительное ПО для управления или настройки мыши, оно может конфликтовать с основным драйвером.

Как результат, мышь перестает работать вовсе.

На Windows можно легко определить, имеет ли место конфликт. Для этого перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Теперь нажмите «Пуск» и установите курсор в строку «Найти программы и файлы». Введите «msconfig» и нажмите Enter.

Окно утилиты msconfig

На вкладке «Службы» поставьте галочку напротив слов «Не отображать службы Microsoft». Теперь снимите галочки со всех служб в основном окне. Перезагрузите компьютер. Если проблема действительно в конфликте программ, ваша мышь заработает в таком режиме. Вернитесь в «msconfig» и восстановите все пометки.

Зная, что проблема в конфликте программ, нужно попробовать удалить те приложения, которые вы устанавливали недавно. Если помните, в какой момент мышь перестала работать, проблем не будет вовсе.

Другие проблемы

Если ничего из приведенного выше не помогло, вполне вероятно, что ваша мышь попросту загрязнилась. Если вы пользуетесь ею давно, отнесите в сервисный центр. Не рекомендуется разбирать мышь самостоятельно, ведь большинство последних моделей не имеют явных шурупчиков или креплений.

Стоит отметить, что если вы приобрели мышь недавно, не нужно самостоятельно пытаться ее починить. Вы можете только усугубить ситуацию. Пока на нее действует гарантия, вы вправе требовать от производителя помощи. Кроме того, работа мастера с мышкой обычно не стоит дорого. Так что при любых сомнениях лучше обращайтесь в сервисный центр.

Компьютерная мышь — точный прибор. Его работа напрямую зависит от разнообразных параметров, в том числе и от аккуратности использования. Какие-либо механические повреждения часто становятся причиной поломки, поэтому будьте осторожны.

Заметим, что чаще всего проблемы в работе мыши связаны именно с программной частью. Проверка системы на наличие вирусов, а также периодическая очистка от ненужного «мусора» могут помочь избежать неисправностей не только в работе мыши, но и всего компьютера.

  • Микита Гладуш
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/sovety/remont-pk/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-myish

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.