Периодически отключается интернет на windows 7

Содержание

Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?

Периодически отключается интернет на windows 7

Типовой вопрос

Здравствуйте.

У меня на компьютере периодически отключается интернет (примерно раз в полчаса ÷ час). Приходится перезагружать его для восстановления соединения.

На вирусы проверил, всё OK (Касперским 2019). Моя ОС Windows 7, 64 bit. Интернет, кстати, пропадает не только по проводу, но и по Wi-Fi (тестировал на ноутбуке и телефоне). Что посоветуете, какие причины этого могут быть?

Здравствуйте.

Вопрос слишком многогранный, и на него сложно дать конкретный ответ (причин довольно много: есть как аппаратные, так и программные). Ниже приведу несколько из них, с которыми нередко сталкивался сам (по крайней мере, рекомендую начать с этого, благо, что в более, чем половине случаев — причина как раз в этом) …

В помощь!

Как узнать скорость интернета на компьютере — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

*

На что обратить внимание, если интернет частенько отключается

Источник: https://ocomp.info/otklyuchaetsya-internet-periodami.html

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Периодически отключается интернет на windows 7

Привет, всем! И сегодня мы разберём частую проблему, когда через каждые 5 минут вылетает интернет и что в этом случае делать. На самом деле с развитием интернета, такая проблема стала не такой частой как раньше, но иногда встречается. В первую очередь нужно понять – как подключен интернет: через роутер, модем или напрямую.

Если данная проблема появилась внезапно, и вы даже не понимаете – почему так могло произойти, то я бы в первую очередь позвонил в техническую поддержку вашего провайдера.

Может быть у вас выключился свет, или маршрутизатор на техническом этаже, к которому вы подключены просто повис. Перезагрузить вы его сами не сможете, поэтому нужно звонить туда. У меня с Ростелеком интернетом периодически такое бывает. Если тех.

поддержка вам не помогла, а интернет все равно постоянно отваливается, то давайте рассмотрим частные случаи проблемы.

Причины

Рассмотрим несколько вариантов, почему пропадает интернет:

  1. Проблемы с оборудованием у провайдера;
  2. Поломка роутера или модема. В частности, могут быть проблемы с питанием и нагрузкой, тогда они будут виснуть и отключаться;
  3. Вирусные программы;
  4. ПО, работающее с виртуальной сетевой картой;
  5. Сбой операционной системы;
  6. Сетевой кабель перегрызли животные или он переломился.

Роутер или модем

Если связь пропадает, отключается действительно каждые 5 минут с ровным интервалом, то скорее всего проблема в аппарате. Внимательно подойдите и посмотрите на роутер или модем. Если он полностью выключается в момент сброса, то скорее всего есть проблема с электросетью или блоком питания.

Блок может не вывозить таких нагрузок, потому что перегорел. Ещё, я бы попробовал переключить роутер в другую розетку. Также можно его выключить на минут 5, а потом снова включить. В дополнение посмотрите – как установлен роутер.

Если вы подключаетесь к нему по Wi-Fi, то постоянные прерывания могут сигнализировать, о том, что волны до вас просто не долетают, если вы находитесь вне зоны действия аппарата.

Также нужно учитывать, что радиоволны сильно гасятся от толстых стен, металла и зеркал.

Если у вас дешёвый маршрутизатор и он выключается по вечерам, то возможно он просто не может справиться с большой нагрузкой. Когда к роутеру одновременно подключаются до 10 устройств и активно начинают пользоваться интернетом, то он начинает виснуть, греться и даже может сгореть.

К проблемам интернет-центра также можно отнести перегрузка канала. На 2.4 ГГц чаще используется всего 11 каналов, если на одном будет сидеть слишком много соседских роутеров, то появятся прерывания и интернет будет работать плохо. По выбору оптимального, чистого канала я уже писал подробную статью тут.

Хочется отметить, что такие соединения как 3G/4G и aDSL изначально могут иметь плохую связь. Первый может ловить большое количество радиопомех. Также если вы используете данный интернет за городом, то нужно пользоваться усиленной антенной. aDSL технология вообще не предназначена для интернета и связь там будет отвратительная всегда, с этим надо просто смириться или поменять тип подключения.

Компьютер или ноутбук

И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».

Установите сортировку по дате, а дальше удалите лишние программы, которые были установлены ранее. Особенно это касается тех приложений, которые могут устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома.

Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши «Win+R», после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».

  1. Открываем программу;
  2. Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама;
  3. Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр»;
  4. Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка». Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой. Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
  5. После этого перезагрузите машину.

Дополнительные советы

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь — это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в этой статье. После этого проблема должна решиться.

Источник: https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/pochemu-vyletaet-internet-kazhdye-5-10-minut

Почему пропадает подключение к локальной сети или Интернету

Периодически отключается интернет на windows 7
Привет всем читателям блога.

При использовании интернета скорость передачи данных зависит от трех основных факторов: от степени загруженности канала доступа к сети, принадлежащего вашему провайдеру, от загруженности вашего каналадоступа, а также от вашего тарифного плана.

Также может создаться  дополнительное интернет соединение…которое отключает интернет (TCP/IPv6) или вирусов, которые создают это подключение (в этом случае попробуйте программу  virusinfo_syscure.zip).

                                      Общие рекомендации:

1. Скачайте и установите новые драйвера для сетевой карты или установите родные

    драйвера с диска вместо определенных Windows.
2. Разрешите в используемом Вами брандмауэре (firewall) для программ, в которых     Вы скачиваете файлы – автоматически использовать необходимые порты и передавать

    необходимые пакеты, в противном случае Ваш firewall может просто отключать

    соединение   при большой нагрузке на сеть, приняв его за атаку.

Вариант 1. Запрещение отключения сетевого адаптера для экономии энергии.

1. Запустите Диспетчер устройствWin + R → devmgmt.msc → ОК 

1.1 Откройте меню Пуск
1.2 Нажмите правой кнопкой на Компьютер и выберите пункт Свойства
(Панель  управления\Все элементы панели управления\Система)
1.3 Нажмите на ссылку Диспетчер устройств 
2. Откройте Сетевые адаптеры
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Вашем сетевом адаптере и выберите пункт Свойства
4. Перейдите на вкладку Управление электропитанием 
5. Уберите флажок:  “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”. Вариант 2. Отключение протокола интернета версии 6 (TCP/IPv6) и отключение

                  разъединения в случае простоя.

1. Откройте Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения

2. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и
    выберите Свойства
3. Снимите флажок Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите ОК.
    Если помимо локальной сети у Вас присутствует другие типы соединений,    то продолжайте далее:

4. Щелкните правой кнопкой мыши на созданном Вами соединении и выберите Свойства

5. Перейдите на вкладку Параметры
6. В ниспадающем списке параметра Время простоя до разъединения установите
    значение – Никогда
7. Перейдите на вкладку Сеть
8. Снимите флажок Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите ОК.
9. Также по умолчанию в операционных системах Windows 7, 8, 8.1.да и в 10 тоже включены туннельные адаптеры teredo и isatap, которые используются при работе протокола ipv6 и кроме, как снижения скорости ничего не дают при использовании протокола ipv4.
Введите в поисковой строке cmd и выберите Запустить от имени администратора.
Для отключения протокола teredo введите:netsh interface teredo set state disabledДля отключения протокола isatap введите:

netsh interface isatap set state disabled


Для отключения протокола TCP/IPv6  введите:netsh interface 6TO4 set state disabled
Вариант 3. Введение параметров – IP вручную.

1. Откройте Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения

2. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети 
    и выберите пункт Отключить 
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети
    и выберите пункт Включить
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети
    и выберите Состояние
5. Нажмите на кнопку Сведения или Поддержка и запишите указанные значения
6. Нажмите на кнопку Закрыть, а затем нажмите кнопку Свойства
7. Установите курсор на Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)
    и нажмите кнопку Свойства. 
8. Введите записанные ранее значения параметров – IP вручную и
нажмите ОК.

Вариант 4. Настройка параметров сетевого адаптера.

1. Откройте Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств

2. Найдите щелкните правой кнопкой мыши по Вашему сетевому
    адаптеру и выберите пункт Свойства
3. Перейдите на вкладку Дополнительно
4. Установите значение параметра Flow Control (Управление потоком)в положение Disabled (Выключено) и нажмите ОК

Вариант 5. Сброс установленных значений.

1. Запустите командную строку от имени администратора.

    В строке поиска меню Пуск введите команду: cmd и нажмите
    одновременно Ctrl + Shift + Enter. 
    Как вставить в командной строке:
Щелкаете ПКМ по шапке окна и далее как скриншоте..
2. Введите поочередно указанные ниже команды, нажимая после введения
    каждой, клавишу Enter.
    а. route – f
    б. –netsh winsock reset
    в. ipconfig /renew “Подключение по локальной сети”     Если после выполнения указанных выше действий пропадет

    соединение с сетью – проверьте  записи в Журнале событий:

1. Пройдите Панель управления\Все элементы панели управления\
    Администрирование и откройте Просмотр событий.
2. Слева в древовидном списке оснастки откройте:
    Просмотр событий (Локальный) → Журналы Windows  и    проверьте в
    каждом из подразделов: Приложения и Система  была ли описана какая-нибудь ошибка, связанная с разрывом соединения.

Как в Планировщике Windows 10 отключить отслеживающие задачи, читайте далее

Как закрыть порты и блокировать протоколы читайте далее
Как изменить динамический IP – адрес, для обхода времени ожидания на 
файлообменниках читайте далее 
Также Вы можете связаться со службой поддержки Вашего провайдера и проверить настройки. Вот пожалуй и все варианты –“Почему пропадает подключение к локальной сети или к интернету”, которые я хотел Вам представить. Уважаемые читатели!Если вам понравился блог и опубликованные материалы, оказались полезными для Вас, то прошу оказать помощь на содержание и развитие данного блога. Сделать это можно,пожертвовав любую сумму. Ваша финансовая поддержка будет использована для продвижения блога, на наполнение блога хорошим материалом, улучшения функциональности и удобности для читателя и реализацию дальнейших планов.

1) Путём перечисления денег на карту Сбербанка: 4424 7710 1196 4323

2) Самый простой способ, который не составит больших усилий у каждого пользователя, читателя блога – это в конце каждой статьи есть несколько кнопок (“поделиться”) для добавления статьи в социальные сети или блоги и другие ресурсы общения в интернете.Заранее благодарен всем, кто поможет в развитии блога. “,”author”:”Автор: Жумабай Тулебаев”,”date_published”:”2018-12-18T00:00:00.000Z”,”lead_image_url”:”https://4.bp.blogspot.com/-An31_pM7n2o/V1G2X2zjQyI/AAAAAAAABXc/BVfG6sVyBWM_uZTo98VrtJ4yq4b-9BG8gCLcB/w1200-h630-p-k-no-nu/%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2583%25D1%2582%25D0%25B1%25D1%2583%25D0%25BA%2B%25D0%25BD%25D0%25B0%2B%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B2%25D1%2583.jpg”,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”https://jumabai.blogspot.com/2016/01/blog-post.html”,”domain”:”jumabai.blogspot.com”,”excerpt”:”pochemu-propadaet-podklyuchenie-k-lokalnoj-seti-ili-internetu”,”word_count”:830,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: https://jumabai.blogspot.com/2016/01/blog-post.html

Если периодически пропадает Интернет

Периодически отключается интернет на windows 7

Рассмотрим, что делать в этом случае. Настройки требуют технической подготовки.

Если не на 100% уверены, что делаете правильно — возьмите звонок или помощь друга. Как в игре «Кто хочет стать миллионером». Только дома или на работе.

Если периодически пропадает Интернет

Ожидаемый результат — уверенное подключение к Интернет. Без разрывов и прерываний. Пусть серфинг и работа в сети будут комфортными. Не так ли?

Допущение: исходим из того, что аппаратных проблем с модемом, роутером или другим сетевым оборудованием нет. Линия провайдера кристально работоспособна так, что не придраться и сетевых ошибок нет. Все соединительные провода в полном порядке.

Смотрим на «клиента»

Ноутбук или ПК с ОС Windows 10. Часть пунктов актуальная для 7/8, но основной акцент на «десятку».

Способы решения:

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5db934515ba2b500ad20a006/esli-periodicheski-propadaet-internet-5e7702c7c4119657f2f49a8d

Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Периодически отключается интернет на windows 7

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает.

Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус “Без доступа к интернету”, или “Ограниченно” (и появляется желтый восклицательный значок). Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10.

Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже), то эти советы вам подойдут.

 Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами.

Поэтому, при разрыве соединения в “десятке”, я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера и попробовал выполнить рекомендации из этой статьи: отключается Wi-Fi в Windows 10.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов.

А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке.

Может появляться желтый восклицательный знак “без доступа к интернету”, и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще.

Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной.

Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера.

Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера.

Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах). Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии.

А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи.

Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку “Открыть”, и нажмите на кнопку Ok.

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный. Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания.

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания. Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети, открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok.

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok.

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры. Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова “Wi-Fi”, “Wireless”) и выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Управление электропитанием, и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажмите Ok.

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения.

Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc). Откройте вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будут “Wi-Fi”, 802.11n, или “Wireless”).

Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi.

Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно), а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы.

Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится “без доступа к интернету”.

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать.

Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д.

И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и “падают”. Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Источник: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/otklyuchaetsya-wi-fi-na-noutbuke-pochemu-propadaet-internet-po-wi-fi/

Систематически отключается Интернет: причины проблемы и способы её решения

Периодически отключается интернет на windows 7

Систематически отключается Интернет – это проблема с уймой возможных причин. Причины могут быть программные, аппаратные, со стороны провайдера, вследствие наших оплошностей.

Ниже осветим часто встречающиеся причины произвольного отключения Интернета и поговорим о том, как устранить эти причины. 1 – Провайдер.

Привычку звонить провайдеру по каждому малейшему поводу многим надо не прививать, а, наоборот, отучать от такой привычки.

Безусловно, звонить провайдеру при проблемах с Интернетом нужно, но только после поверхностного осмотра наличия проблем со своей стороны – работает ли роутер, работает ли сетевое устройство (Wi-Fi или Ethernet-адаптер), не повреждён ли сетевой кабель, не расшатался ли Ethernet-порт на ноутбуке, не повреждён ли провод на стыке коннектора RJ45, где он обычно загибается.

Такая проверка если не выявит конкретную причину, то как минимум чётко определит необходимость подачи заявки на вызов сервисного персонала провайдера на дом.

К причинам проблемы по вине провайдера также относятся медленные подключения любого типа, когда Интернет может пропадать при перегрузке сети. Есть и естественные факторы: спутниковые подключения зависят от метеоусловий, мобильный Интернет – от зоны покрытия.

Здесь нужно уже или забрасывать провайдера жалобами, дабы стимулировать его к улучшению качества услуг. Или выбирать другого провайдера, возможно, предлагающего иной тип подключения. Или менять тариф на более дорогостоящий, лишённый проблем дешёвого тарифа.

Ну или жить смиренно с тем, что есть.

Перегрузка сети – явление, которое может носить также локальный характер. Когда у нас в доме подключено к Интернету множество устройств, на число которых не рассчитаны скорость Интернета по тарифному плану или мощность роутера.

2. Роутер

Не все модели роутеров удачные, некоторые из них из-за несовершенства программной прошивки могут попросту зависать.

У многих провайдеров операторы горячей линии, выявив, что интернет-подключение осуществляется через роутер, в числе первых советов рекомендуют перезагрузить роутер – выключить его и через 5 минут включить.

Но чтобы основательно решить проблему, нужно или сделать сброс настроек роутера, или обновить его прошивку, или просто купить нормальную модель. Какую конкретно модель – это можно спросить у провайдера. Его сотрудники, как никто иной, знают о практической стороне этого типа устройств.

Покупка модели роутера с большим радиусом действия – это также решение для случаев, когда причиной частых отключений Интернета является удалённость от места нахождения роутера, граничащая с его максимальным радиусом действия.

3. Модем

Дешёвый модем может периодически отключаться из-за перегрева. Эта и другие поломки решаются заменой модема. Периодическое отключение Интернета при модемном подключении может провоцировать отхождение устройства из-за расшатанного USB-порта. Нужно просто вставить модем в другой порт.

Модем – периферийное устройство компьютера, и для его работы нужен корректно работающий драйвер. Этот вопрос мы рассмотрим чуть ниже, принцип корректной работы драйверов универсален для всех сетевых устройств компьютера.

4. Сетевые устройства компьютера

Аппаратные поломки сетевых устройств (Wi-Fi или Ethernet-адаптеров), отхождение их контактов – всё это может быть причиной периодического отключения Интернета.

Встроенные в моноблок, ноутбук или планшет Wi-Fi адаптеры в большей части случаев относятся к заменяемым комплектующим. Компьютерное устройство просто нужно отнести в сервисный центр.

Альтернативное решение для моноблоков и ноутбуков – использование внешнего Wi-Fi адаптера, подключаемого по USB. Такие стоят недорого, на AliExpress их можно заказать за копейки.

Вышедшую из строя сетевую карту на материнской плате ПК в идеале можно выпаять и заменить рабочей, но в такой услуге в сервисном центре нам в большинстве случаев откажут. Она хлопотная и неприбыльная.

Матёрым «железячникам» проще за бесценок выкупить у нас материнку, если она хорошая, впаять рабочую сетевую карту и перепродать материнку как б/у-шный товар в хорошем состоянии. С хорошей материнкой прощаться не надо, если в целом она рабочая, и нет предпосылок её скорого выхода из строя.

Сетевую карту можно внедрить отдельным компонентом, подключаем через PCI Express. Для ПК также можно использовать Wi-Fi адаптер, подключаемый по USB.

5. Драйверы сетевых устройств

Причиной разного рода проблем с интернет-подключением, в том числе и его систематического произвольного отключения, может быть некорректно работающий драйвер сетевого устройства. Это скрытая проблема, она подтверждается путём установки другой версии драйвера – либо более новой, либо, наоборот, старой.

Драйверы на сетевые устройства желательно скачивать на официальном сайте производителей ноутбуков, планшетов, моноблоков и материнок ПК.

Но если именно они и являются причиной проблемы, можно попробовать установить драйверы, скачанные непосредственно на сайте производителя сетевого устройства.

Например, для сетевых адаптеров Realtek на сайте этого производителя существует специальный раздел загрузки драйверов по адресу:

https://www.realtek.com/en/downloads

Но в любом случае, если драйвер с официального сайта компьютерного устройства или материнки ПК работает некорректно, с той или иной версией Windows в частности, об этом нужно писать в службу поддержки.

Чтобы производитель обратил на этот момент внимание и предпринял меры.

Без нашего фидбэка проблема может так и остаться нерешённой, и от неё пострадают и другие пользователи, возможно, не столь продвинутые, чтобы в письме в службу поддержки чётко и технически грамотно изложить суть проблемы.

Может быть так, что драйвер сетевого устройства после переустановки работает корректно какое-то время, но потом начинает работать со сбоями. И причиняет отключение Интернета.

Переустановка драйвера решает вопрос, но через какое-то время ситуация повторяется вновь. Так может быть из-за обновления драйверов вместе с обновлениями Windows. Когда стабильная старая версия драйвера обновляется до новой, работающей некорректно.

В этом случае можно отключить в среде системы автоматическую установку драйверов.

6. Операционная система

При проникновении в среду Windows вирусов может наблюдаться не только систематический обрыв интернет-подключения, но куда похлеще метаморфозы – совсем нелогичное поведение операционной системы.

В таком случае вирусы необходимо удалить, при необходимости восстановить целостность системных файлов и переустановить драйвер сетевого устройства.

Всерьёз повреждённую после вирусной атаки Windows лучше переустановить.

Если на компьютере установлена Windows 10, её проблематичное поведение может быть результатом внедрения множества функциональных обновлений.

При множестве пройденных процессов установки полугодичных функциональных обновлений могут скопиться ошибки, тем или иным образом влияющие на работу операционной системы.

Переустановка Windows 10 с форматированием диска С и использованием актуального дистрибутива решит эту проблему.

Источник: https://www.white-windows.ru/sistematicheski-otklyuchaetsya-internet-prichiny-problemy-i-sposoby-eyo-resheniya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.