Компьютер не удается

Содержание

Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS сервер): способы решения проблемы

Компьютер не удается

Работая в браузере, иногда можно получить ошибку, сообщающую, что Windows не удаётся связаться с каким-то устройством или ресурсом. Появляется она из-за сбоя при подключении к DNS серверу.

Из-за чего возникает ошибка

Причины, по которым подключение к серверу осуществляется нестабильно, могут быть разными:

  • антивирус блокирует доступ к серверу, по ошибке считая его потенциально опасным или вредоносным;
  • служба, отвечающая за работу с DNS, зависла или поломалась;
  • выставлены некорректные параметры DNS;
  • возникли проблемы на стороне провайдера.

О проблемах с DNS будет уведомлять ошибка «Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)», увидеть которую можно в окне браузера после неудачной попытки перехода на сайт.

Браузер выдает ошибку «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)»

Устранение проблемы

Вышеперечисленные причины говорят о том, на что стоит обратить внимание для решения возникшей проблемы. Но выяснить, какая причина актуальна в вашем случае, не получится, поэтому используйте все нижеописанные способы поочерёдно, пока не заработает интернет.

Отключение антивируса

Отключите установленный на компьютере антивирус. Если это помогло решить проблему, то включите, так как оставлять систему без защиты нельзя, а после выполните следующие действия:

  1. Откройте программу, позволяющую управлять антивирусом, и перейдите к настройкам (к списку дополнительных функций, инструментам).

    Открываем раздел «Инструменты»

  2. Найдите в списке дополнительных функций «Брандмауэр» или Firewall, отключите его.

    Переходим к настройкам брандмауэра и отключаем его

Дело в том, что проблема возникает не из-за самого антивируса, а из-за его дополнительной функции — Firewall, которая фильтрует интернет-трафик. Возможно, именно она блокирует доступ к DNS-серверам.

Если помогает только полное отключение антивируса, а деактивация одного брандмауэра — нет, то придётся заменить антивирус.

Перезапуск службы

Чтобы перезапустить службы, выполните следующие действия:

  1. Вызовите окошко «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R или при помощи системной поисковой строки. Выполните команду services.msc.

    Выполняем команду services.msc

  2. Развернётся окошко со списком служб. Отыщите пункт «DNS-клиент» и кликните по кнопке «Запустить», если служба остановлена, или по кнопке «Перезапустить», если служба и так активна.

    Перезапускаем службу «DNS-клиент»

  3. Перезагрузите компьютер.

    Перезагружаем компьютер

  4. Проверьте, исчезла ли проблема. Если нет, то необходимо сбросить DNS-кэш. Для этого снова вызовите окно «Выполнить» и пропишите команду ipconfig/flushdns. Снова перезагрузите компьютер и проверьте, помогли ли данные действия.

    Выполняем команду ipconfig/flushdns для сброса DNS-кэша

Изменение параметров DNS

Если серверы, используемые по умолчанию, починить не удаётся, то придётся использовать новые, например, Google Public DNS:

  1. В окошке «Выполнить» используйте команду ncpa.cpl, чтобы перейти к списку интернет-соединений.

    Выполняем команду ncpa.cpl

  2. Выберите используемое вами подключение и откройте его свойства.

    Открываем свойства подключения

  3. Выберите в списке протокол IPv4/TCP и кликните по кнопке «Свойства».

    Открываем свойства протокола IPv4/TCP

  4. Выберите ручной способ получение адреса DNS-серверов и укажите в качестве основного сервера 8.8.8.8, а в качестве запасного — 8.8.4.4. Готово, сохраните изменения, перезагрузите компьютер и проверьте, пропала ли ошибка.

    Прописываем новые значения для основного и запасного DNS-сервера

Сброс параметров

Запустите командную строку с правами администратора. Выполните в ней поочерёдно три нижеперечисленные команды, которые удалят конфигурацию IP-адресов, обновят DHCP и IP-адреса сетевых адаптеров, а также очистят DNS-кэш:

  • ipconfig /release;
  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /renew.Выполняем последовательно команды ipconfig /release, ipconfig /flushdns, ipconfig /renew

Перезапустите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.

Обращение в техническую поддержку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог и проблема до сих пор актуальна, то обратитесь в поддержку своего оператора. Обычно сделать это можно разными способами: позвонить оператору, отправить письмо на электронную почту или обсудить проблему в онлайн-чате. Контакты службы поддержки ищите на официальном сайте оператора.

Сообщая о проблеме, стоит дословно назвать ошибку и рассказать, какие способы уже не помогли её решить. У вас могут спросить номер договора и паспортные данные для идентификации личности, поэтому имейте их при себе.

В большинстве случаев проблему с DNS-серверами можно исправить самостоятельно. Единственное исключение — ошибка возникла из-за неполадок на стороне оператора. В этом случае главное — уведомить компанию о наличие проблемы.

  • Денис Долгополов
  • Распечатать

Источник: https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/poleznye-stati/windows_ne_udaetsya_svyazatsya_s_ustrojstvom_ili_resursom_osnovnoj_dns_server.html

✔Что делать, если компьютер не запускается? | Сектор-ПК

Компьютер не удается

Когда ваша система не может даже инициализироваться, сложно найти источник проблемы. Конечно, нет причин для отчаяния. Даже если все выглядит очень плохо.

1. Запустите компьютер в безопасном режиме

Это альтернативная схема загрузки, которая запускает ваш компьютер с минимальным программным обеспечением. Модифицированный процесс загрузки может обойти драйверы и проблемы с программами. Однако, если ваш компьютер не загружается, у вас могут возникнуть проблемы и с использованием безопасного режима. Затем вы должны выбрать один из двух относительно простых способов входа в систему.

Способ 1Большинство компьютеров зависают на главном экране Windows. Отсюда вы можете загрузить свой компьютер в безопасный режим, отключив процесс загрузки три раза подряд, что автоматически включает восстановление Windows.

В окне «Выбрать опцию» выберите «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Параметры запуска».

В разделе «Параметры запуска» вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме.

Способ 2Если вы не можете попасть в безопасный режим, вам необходимо создать устройство восстановления USB в Windows 10.

Однако для этого требуется, чтобы у вас был другой компьютер с Windows 10 и USB-устройство с хранилищем не менее 512 МБ.

Если вы хотите создать резервную копию системы (вы увидите вариант резервного копирования для системных файлов на устройстве восстановления), вам понадобится 16 ГБ памяти.

О резервном копировании писали ранее в статье «Как и зачем делать резервную копию Windows?»

Запустите панель управления, нажмите “Создать диск восстановления”. Затем следуйте инструкциям.

После создания устройства восстановления вы можете загружать компьютер из него, только если вы включили его из среды POST, также известной как UEFI или BIOS.

После включения USB-накопителей в качестве загрузочной опции, поместите диск в компьютер и перезапустите.

2. Проверьте аккумулятор

Если вы используете ноутбук, проблемы с батареей могут привести к отказу машины от зарядки. Стоит проверить альтернативный кабель зарядного устройства, чтобы убедиться, что это не решит проблему.

Убедитесь, что кабель работает, попробовав его на другом ноутбуке. Затем извлеките аккумулятор и подключите устройство к источнику питания.

Если проблема с питанием делает невозможным запуск, важно знать, требуется ли замена аккумулятора, зарядного кабеля или другого компонента.

3. Отключите все USB-устройства

Иногда ваш компьютер может не запускаться из-за конфликта устройств USB. Вы можете устранить эту проблему, отключив все USB-устройства (и любые другие ненужные периферийные устройства) и перезагрузив компьютер.

4. Отключите Fast Boot

В вашем BIOS или UEFI есть установка под названием «Быстрая загрузка», которая позволяет быстро и безопасно загружать Windows 8 и более поздние версии операционной системы, предварительно загружая драйверы.

К сожалению, обновления Windows могут прекратить совместимость с Fast Boot. К счастью, настройку можно включить и выключить с помощью вашего BIOS.

Способ включения BIOS/UEFI отличается для разных компьютеров. В большинстве случаев, нажатие клавиши «Del» при запуске должно запускать среду POST.

Два других ключа, которые могут помочь в этом случае,  «F2»- на большинстве современных компьютеров и «Esc»- если у вас устройство HP.

После входа в BIOS или UEFI опция «Быстрая загрузка» обычно является частью расширенных параметров, но она может быть в любом месте. Если вы не видите «Быструю загрузку», то ваш компьютер был сделан до 2013 года и не содержит эту опцию.

5. Сканирование вредоносного ПО

Вредоносная программа может вызвать множество проблем с вашим компьютером. Используйте антивирусную программу, которую можно загрузить с USB или DVD-привода. Некоторые компании предоставляют это программное обеспечение бесплатно, одна из таких программ – AVG Rescue CD (также может быть установлена на USB-устройстве).

Подробнее о выборе антивирусных программ можно прочитать в статье «Как выбрать антивирусную программу?»

6. Запустите интерфейс командной строкиЕсли вы можете загрузить Command Prompt, это расширит ваши возможности

Используя этот интерфейс, вы можете запускать больше процедур устранения неполадок и, возможно, даже решить свою проблему. 

Чтобы загрузить командную строку, запустите свою систему. Во время инициализации обязательно ознакомьтесь с информацией о комбинации клавиш, которая позволит вам войти в BIOS.

Перейдите на вкладку «Загрузка» и выберите, как загрузить копию Windows с USB или DVD-привода.

Специфика этого процесса может различаться для разных систем, поэтому ознакомьтесь с инструкциями на экране.

Затем вставьте диск или устройство, содержащее Windows, сохраните конфигурацию и перезагрузите компьютер. При появлении запроса используйте клавиатуру, чтобы указать, как вы хотите запустить систему.

Введите предпочтительные данные, затем выберите «Восстановить компьютер» на следующем экране.

Затем нажмите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка», а затем вы увидите окно командной строки.

7. Используйте восстановление системы или восстановление при запуске

Если вы запускаете Windows 10 с диска или устройства, стоит использовать несколько утилит, которые доступны как часть процесса. Как только вы начнете загружать систему с устройства, как описано выше, вы получите доступ к параметрам.

На экране «Дополнительные параметры» найдите «Восстановление системы» и «Восстановление при запуске».

Восстановление системы – это утилита, позволяющая вернуться к предыдущей точке восстановления, когда компьютер работал нормально.

Он может исправить проблемы при запуске, вызванные сделанными вами изменениями, а не аппаратную неисправность.

Startup Repair – универсальный инструмент устранения неполадок.

8. Избегайте загрузчика Windows 10

Если ваш компьютер не загружается после попытки переустановки Windows 10, запустите интерфейс командной строки и введите следующее: bcdedit / set bootmenupolicy legacy

Перезагрузите компьютер, и вам не придется сталкиваться с дополнительными проблемами, входящими в безопасный режим Windows 10.

9. Попробуйте стороннюю утилитуBoot Repair Disk – это утилита, которая может вам очень помочь

Она с открытым исходным кодом, и вы можете использовать ее для автоматического обнаружения и устранения проблем, которые препятствуют загрузке вашего компьютера.

Boot Repair Disk – простая в использовании программа. Просто выберите, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows. Тест и все исправления выполняются автоматически, хотя есть опции, позволяющие управлять некоторыми процессами.

10. Сброс к заводским настройкам

В крайнем случае, вы можете попробовать обновить, перезагрузить или восстановить компьютер. После обновления вашего компьютера, Windows будет переустановлена, и ваши личные файлы и настройки будут сохранены.

Также сохраняются приложения, поставляемые вместе с компьютером и программы, которые вы установили. Когда вы перезагружаете компьютер, Windows переустанавливается, но файлы, настройки и приложения удаляются, за исключением тех, которые поставляются с установкой операционной системы вашего компьютера.

Восстановление вашего компьютера будет отменять недавние изменения системы.

Источник: https://sector-pc.ru/blog/pro-windows/reshenie-problem/chto-delat-esli-kompyuter-ne-zapuskaetsya.html

Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети

Компьютер не удается

При попытке подключиться с одного компьютера на Windows к другому, можно увидеть сообщение типа «Windows не может получить доступ к // *имя_компьютера*», который находится в локальной сети. Ошибка часто возникает на Windows 7 и 10, но может также появляться на 8 и других, менее популярных версиях системы.

Навигация по статье:

Виды проблемы и коды ошибок

Ошибка о проблемах подключения Windows к локальной сети иногда появляется на Windows 7 после установки одного из официальных пакетов обновлений системы.

В конце окна в этом случае приводится код ошибки — 0×80070035.

Чаще всего проблема банальна и вызвана неправильными настройками системы на компьютере (или на одном из компьютеров), из-за чего и возникают все проблемы с созданием локального подключения.

Сообщение с кодом ошибки может выглядеть по-разному:

  1. Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети Windows (7, 8, 10, XP).
  2. Разрешение на доступ к «имя_компьютера» отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
  3. Windows не может получить доступ к компьютеру в сети (в локальной или домашней сети, к компьютеру, сетевому диску).
  4. Windows не может получить доступ к компьютеру. Проверьте правильность написания данного имени.

Коды ошибок, которые могут появляться после сообщения: 0×80070035, 0x80004005, 0x8007004b, 0x800704b3. Осталось разобраться, что означает каждая ошибка и как избавиться от проблемы.

Ошибка 0×80070035 «Не найден сетевой путь»

Наиболее распространенная ошибка, говорящая о том, что Windows банально на нашла путь, по которому можно установить соединение. Для решения проблемы следует выполнить несколько простых инструкций.

Проверка настроек общего доступа:

  1. Нажать правой кнопкой мыши по локальному диску, к которому не удается подключиться.
  2. Выбрать пункт «Свойства», в открывшемся окне перейти на вкладку «Доступ».
  3. Нажать «Расширенная настройка», поставить галочку около «Открыть общий доступ к этой папке».
  4. Убедиться, что в поле «Имя общего ресурса» указан именно тот локальный диск, к которому требуется подключиться.

Если ошибка продолжает появляться, следует попробовать настроить cовместное использование IP-адреса компьютера. Это может помочь обойти ошибку и настроить подключение напрямую, используя IP-адрес ресурса.

Для этого требуется:

  1. Нажать «Пуск», в поиске вбить cmd и найти командную строку.
  2. Нажать правой кнопкой мыши по найденному приложению и запустить командную строку от имени администратора.
  3. Ввести в поле командной строки «ipconfig /all» (без кавычек), нажать Enter.
  4. В появившемся поле найти IPv4-адрес компьютера. Он выглядит типа 192.168.X.X.
  5. Нажать сочетание клавиш Win+R.
  6. В появившемся окне «Выполнить» ввести IP и локальный диск в формате //192.168.1.1/F (где F — имя локального диска).

Если опять ничего не получилось, и Windows все равно не удается установить соединение, имеет смысл проверить правильность работы диспетчера устройств.

Настройка работы диспетчера устройств:

  1. Нажать сочетание клавиш Win+R.
  2. Ввести в поле devmgmt.msc и нажать «ОК», чтобы войти в диспетчер устройств.
  3. В открывшемся окне в верхнем меню нажать вкладку «Вид».
  4. В выпадающем меню поставить галочку напротив пункта «Показать скрытые устройства».
  5. В списке всех устройств найти и нажать на список «Сетевые адаптеры».

Появившийся список драйверов следует рассмотреть подробно. Устаревшие и неиспользуемые сетевые драйвера могут конфликтовать с новым ПО Windows, особенно после некоторых патчей безопасности.

Для устранения проблемы подключения следует удалить все старые и неиспользуемые драйвера, а затем перезагрузить компьютер. Система должна автоматически установить новую версию ПО.

Во избежание удаления нужных файлов, имеющиеся драйвера для отображаемых устройств можно обновить вручную.

Исправление ошибок с правами аккаунта

Иногда Windows не может получить доступ к другому компьютеру в локальной сети по вполне банальным причинам. Ошибки с кодами 0×80070035, 0x80004005, 0x8007004b, 0x800704b3 и иными уведомления вполне могут вызываться этими причинами, поэтому следует проверить их отсутствие.

  1. Права доступа не установлены для пользователя, с которого выполняется попытка подключения. Следует убедиться, что у подключаемого пользователя есть права администратора. Аккаунт администратора должен быть добавлен в список разрешенных пользователей.
  2. В диалоговом окне «Безопасность Windows» установлены разные пароли. Следует изучить инструкцию по созданию и раздаче локальной сети и исправить найденные ошибки.
  3. Пользователь не является владельцем файлов и папок, которые пытается раздать в локальной сети.

Для того, чтобы стать владельцем папки или файла нужно:

  1. Нажать на файле или папке правой кнопкой мыши.
  2. Выбрать пункт «Свойства».
  3. Перейти во вкладки «Безопасность» — «Дополнительно» — «Владелец».
  4. Добавить нужную учетную запись в разрешения.

Помимо этого, нужно будет предоставить добавленной учетной записи полный доступ. Это делается во вкладке «Свойства» — «Безопасность» — «Изменить» — «Добавить». Только после этих действий нужно давать той или иной папке или файлам доступ в локальной сети. Ошибка должна исчезнуть, и Windows без проблем установит подключение.

Решение ошибки «Windows не может получить доступ к \\имя ПК»

Для исправления ошибки локального подключения с таким примечанием нужно выполнить несколько простых действий с той папкой, к которой требуется подключиться:

  1. Нажать правой кнопкой мыши по папке.
  2. Выбрать в подменю пункт «Общий доступ».
  3. Перейти в раздел «Конкретные пользователи».
  4. В появившемся окне нажать на треугольную стрелочку возле кнопки «Добавить» и выбрать того пользователя, для которого требуется предоставить доступ. Если пользователи в списке не отображаются, нужно выбрать пункт «Все».

Для добавленного пользователя можно установить уровень доступа: чтение или чтение и запись. После этого нужно нажать на кнопку «Общий доступ» и, если там не появляется никаких ошибок или уведомлений, нажать кнопку «Готово». Способ помогает на Windows 7 и более новых. В XP интерфейс может называться немного иначе, однако принцип исправления ошибок остается тот же.

Источник: http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-mozhet-poluchit-dostup-k-kompyuteru

Компьютер включается, но не запускается операционная система: возможные причины и способы решения проблемы

Компьютер не удается

К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало.

Бывает так, что компьютер не включается вообще, но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь.

Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.

Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины

Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.

Тут есть три варианта:

  • появляется черный экран;
  • возникает синий экран BSoD;
  • операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.

В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.

Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много.

Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д.

Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.

Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.

Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.

Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск восстановления системы. Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).

Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации.

Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем.

Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный антивирусный сканер, который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Система не видит жесткий диск

Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.

Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.

С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.

Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.

Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или загрузочный диск с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).

Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.

Вся последовательность выглядит следующим образом:

  • chkdsk c: /f /r;
  • Bootrec.exe /FixMbr;
  • Bootrec.exe /FixBoot.

После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.

Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:

  • MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.

Проблемы с доступом к файлу NTLDR

При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.

Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод – «E», команда будет иметь следующий вид:

  • E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).

Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll

В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).

В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:

  • C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).

Вместо итога

Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.

Источник: https://FB.ru/article/280938/kompyuter-vklyuchaetsya-no-ne-zapuskaetsya-operatsionnaya-sistema-vozmojnyie-prichinyi-i-sposobyi-resheniya-problemyi

Решение ошибки «Не удаётся запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\config\system»

Компьютер не удается

Все мы знаем, что порой операционная система удивляет нас всё новыми ошибками и проблемами, которые значительно затрудняют работу ПК, а то и вовсе препятствуют его запуску.

«Не удаётся запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\config\system» — одна из самых распространённых ошибок, с которой сталкиваются преимущественно пользователи операционной системы Windows XP (на других версиях пока не встречалась, но всё может быть), поэтому данная инструкция предназначена больше для этой ОС.

СОВЕТ. иногда это же сообщение может иметь разные конечные слова. Например, вместо «system» будет написано «software», «default» или «security». 

Для начала разберёмся, что это такое и откуда оно взялось. Говоря простым языком, компьютер не может загрузиться из-за повреждённого системного реестра. Переустановка системы является самым простым и эффективным способом решения проблемы, но только в том случае, если вы не боитесь потерять данные.

Случиться это могло по всевозможным причинам, начиная с неправильного выключения компьютера и заканчивая износом жёсткого диска. Конечно, в последнем случае возможна необходимость замены винчестера, но далеко не всегда.

Суть ошибки от этого не меняется, поэтому данное руководство должно помочь в любом из случаев.

Устранение ошибки запуска Windows.

Исправление с помощью ОС

Итак, вы пытаетесь включить ПК, а вам приходит сообщение, что файл \Windows\System32\config\system повреждён. «Починить» системный реестр можно двумя способами: заставить систему восстановить его самостоятельно или же устранить ошибку вручную. Начнём с более просто варианта.

  1. Нажимаем «Перезагрузить компьютер». В процессе нажимаем F8. На мониторе отобразятся дополнительные варианты загрузки.
  2. Выбираем «Загрузка последней удачной конфигурации».
  3. Снова перезагружаем компьютер и смотрим, устранена ли неполадка.

Данный метод вынуждает операционку использовать те файлы конфигурации, при которых ОС запускалась успешно. Перезапуская систему повторно, ошибка при загрузке появляться уже не должна.

Восстановление системы вручную

Если предыдущий способ не помог, стоит попытаться решить проблему вручную. В общих чертах, ваша задача – скопировать резервные файлы загрузки в папку \system из \repair. Существует несколько способов сделать это.

Восстанавливаем с помощью файлового менеджера

Не сказать, что этот способ сложнее, чем просто запустить последнюю успешную конфигурацию, но есть один нюанс: этот метод подойдёт, если у вас в наличии имеется загрузочный диск или флешка с любым менеджером.

Но, если уж выбирать, то лучше всего подойдёт Live CD. Записать его на носитель не так уж проблематично, а программа потом ещё пригодится не только для восстановления системы, но и для банальной проверки на вирусы.

Итак, если диск у вас есть, то проделываем следующее:

ВАЖНО. если загрузка не производится, то заходим в BIOS и выставляем приоритет для USB или CD/DVD, в зависимости от ресурса загрузки. 

  1. После того, как всё загрузилось, запускаем проводник.
  2. В самом проводнике открываем две вкладки (практически все проводники допускают это): в одной — ту самую папку с: \ windows\system32\config\system, а в другой – папку с резервными файлами с: \ windows\repair\system. Внимательно смотрим на повреждённый, по мнению системы, файл –расширения быть не должно.

СОВЕТ. перед названием папок обычно стоит буква C, но может быть и другая, если они находятся на другом жёстком диске. 

  1. Копируем windows\repair\system из папки восстановления в папку с ошибкой. Появится окно, которое запросит разрешение на замену файла. Подтверждаем. 

Есть и другой, более безопасный путь. Повреждённые данные можно не сносить, а переименовывать, а затем из папки восстановления копировать первоначальные файлы.

  1. Перезагружаемся и проверяем, устранена ли проблема.

Восстанавливаем с помощью командной строки

Если же никакого менеджера у вас под рукой нет, а проблему нужно срочно решить, то есть ещё способ с использованием командной строки. Зайти в неё можно следующими путями:

  • Через безопасный режим. Для этого, как и говорилось ранее, нажимаем F8 сразу после перезапуска ПК. Однако, данный режим запускается не всегда, а иногда не поддерживает командную строку.
  • Используя носитель с Windows XP. Там можно войти в консоль и найти ту самую командную строку. Для этого, после появления экрана приветствия, нажимаем клавишу R и выбираем необходимую для восстановления систему.
  • Используя носитель с Windows 7 или 8. Мы прекрасно помним, что «починить» нам необходимо XP, но для вызова консоли этот вариант также приемлем. Нажимаем Shift+F10 сразу же, как появится окно выбора языка.

Следующим шагом после открытия командной строки будет определение конкретного названия поврежденного файла (software, system, sam, default или security) и точной буквы системного диска, на которой располагается ОС. Для этого предназначены две команды:

  • wmic logicaldisk get caption (чтобы выяснить букву диска, являющегося системным);
  • dir c: (отображает папки на диске С; если вы на находите там папок с нужным названием – просмотрите диск D таким же способом).

Далее восстанавливаем повреждённый файл, прописывая следующую команду (на примере system при расположении на диске C).

Архивируем существующие файлы

copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\system32\config\system.bak

Удаляем проблемные файлы

delete c:\windows\system32\config\system

Восстановливаем из резервной копии

copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

ВАЖНО. команды могут разниться в зависимости от того, на каком конкретно диске располагается файл и какой из них повреждён.

К примеру, они могут прописываться так:

copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\system32\config\software.bak

или так (если системная папка находится на диске D):

copy d:\windows\system32\config\sam c:\windows\system32\config\sam.bak

Точно так же и в дальнейшем меняются команды и при удалении, и при восстановлении файла. Выходим из консоли (прописываем и выполняем команду Exit) и перезапускаем ПК. Если вы все вписали правильно, сообщение снова появиться не должно.

В некоторых случаях ни один из вариантов не помогает. Это может означать только одно – пора переустановить операционную систему полностью, это наверняка решит проблему. Надеемся, у вас всё получилось. Если что-то осталось непонятным, задавайте вопросы!

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/win/otsutstvuyushhego-fajla-windows-system32-config-system.html

Не удалось запустить Windows …

Компьютер не удается

Ошибка ” не удалось запустить Windows ”

Приветствую вас на странице сайта Компьютер76, и сегодня рассматриваем очередную ошибку системы которая в описании выглядит вот так:

Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку:
1.

Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер
2. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку “далее”
3.

Выберите пункт “Восстановить компьютер”

#Здесь может быть описание файла, послужившего причиной сбоя.

Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.

Состояние: 0х000000f

Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

Ну и соответственно снимок с экрана:

Симптомы:

  • В Windows попасть невозможно (попытка зайти в безопасном режиме через F8 не удалась)
  • Всевозможные тесты на наличие ошибок оперативной памяти и жёсткого диска не приносят результатов: оборудование работает в штатном режиме, всё отлично.
  • в точку восстановления тоже не попасть – windows не работает.

ДОПОЛНЕНИЕ

На компьютере клиента было установлены сразу две операционной системы: Windows 7 и Windows XP. И при попытке зайти в предшествующую версию (Windows XP)  выдавалась похожая ошибка (в ней загрузиться также не удавалось):

Ну что…

СРАЗУ. Забегая вперёд скажу – всё очень даже плохо. Выскакивающее описание – это замаскированный BSOD, который Windows успела распознать.

А вот причин, по которым произошёл сбой, немало (равно как и при синем экране смерти) – от повреждения системных файлов до “умирающих” компонентов.

 По моему опыту, в ошибке ” удалось запустить windows ” виноваты (по наиболее часто встречающимся проблемам):

  • блок питания компьютера – всё идёт от него, не сомневайтесь.
  • а, значит, жёсткий диск с умирающим контроллером
  • и, вероятно, материнская плата

Подытожим…

  • Сообщение выдаётся операционной системой. Значит нет необходимости проверять, видим ли жёсткий диск.
  • По всем имеющимся симптомам мы имеем дело с повреждением загрузочного сектора диска (слава всевышнему, не физическим повреждением): не запускаются обе системы. Что послужило причиной, пока неважно: повреждённый контроллер, умирающая материнская плата… Ведь обе загрузочные записи определяются корректно. И при попытке зайти из аварийного загрузочного диска Hiren’s оба локальных диска (и весь жёсткий диск) с имеющимися файлами живы и здоровы.
  • Простейший тест программой типа Victoria не обнаруживает ни одного бэда. Значит, Windows и “железное” оборудование живо.

Исправляем ошибку ” не удалось запустить windows ” при помощи загрузочного диска. 

Просто попробуем выполнить указания, данные в заставке. Это всегда нужно делать. Сразу предупрежу – наверняка ничего не получится. Но мы пройдём и через этот этап. Если, однако, “прокатило” – считайте, что легко отделались.

Ставим в BIOS загрузку с диска или флешки, вобщем где файлы Windows. Следуем инструкциям по пунктам. Выберем язык, укажем нашу операционную систему (надеюсь, установщик её обнаружил) и жмём Восстановление загрузки.

Пару мгновений и … рано радуемся.

После перезагрузки, несмотря на сообщение об успешном решении ошибки ” не удалось запустить windows “, проблема не пропала, а сообщение теперь появляется на английском языке: именно с этим и справилась утилита восстановления загрузки. Да…

Решение проблемы ” не удалось запустить windows “

Дело в том, что появление ошибки может сопровождаться включением описания повреждённого файла. Например, сообщение может разбавиться указанием типа:

File: путь к файлу\имя_файла.расширение

На фото ничего нет. У вас может быть. Но от этого алгоритм действий зависеть и будет. К сожалению, повреждённых файлов может быть немало и они разбросаны по всем папкам системы. Повреждение одного из них может сопровождаться проблемой ” Не удалось запустить windows “. Так что СТРОГО соответствия в выполнении действий просто НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Самые типичные же из ошибок рассмотрим кратко.

Если что-то непонятно или здесь не описано, отписывайтесь. Помогу, чем могу.

File: \windows\system32\boot\winload.exe

Самая распространённая причина – сбой выбора загрузочного устройства (сообщение выше, например, говорит о повреждении файла загрузчика winload.exe). Проверьте правильность выставленных в BIOS параметров жёсткого диска.

Обратите на это особое внимание, если диска два. Переткните информационные шлейфы SATA на материнской плате (те, что красного или тёмно-жёлтого цвета).

При необходимости установите параметры BIOS в заводские или сбросьте настройки батарейкой – удалите и вставьте её на 10 минут.

File:\Boot\BCD

Здесь вам придётся поработать с консолью команд прямо из-под загрузочного диска. В окне выбора средств восстановления вам придётся выбрать консоль и воспользоваться утилитами BootRec.exe (создание новой загрузочной записи для Windows 7).

и BCDboot.exe (создание и восстановление среды загрузки Windows, которая находится в активном разделе диска). Пугаться не стоит: здесь всё просто.

Для того, чтобы попытаться исправить загрузочную запись, наберите команду:

bootrec.exe /FixMbr

Если ничего не вышло, перепишите запись заново:

bootrec.exe /FixBoot

Проверьте, на месте ли ваша операционная система (Vista или 7-ка):

bootrec.exe /ScanOs

а команда:

bootrec.exe /RebuildBcd

проверит, нет ли ещё на ваших дисках систем, запись о которых отсутствует в существующем списке. После ввода этой команды все они (если они были) появятся списком, и их можно будет добавить в запись. Для этого нужно переписать настоящий список простыми командами:

bcdedit /export C:\BCDcfg.bak attrib -s -h -r c:\boot\bcd del c:\boot\bcd bootrec /RebuildBcd

Здесь настройка загрузки экспортируется в специальный файл C:\BCDcfg.bak, на его редактирование предоставляются права, снимая атрибуты “системный”, “скрытый”, “только для чтения”. Команда del тут же затирает файл c:\boot\bcd и формируется новый список командной bootrec /RebuildBcd.

Но если вам нужно не просто переписать, а заново создать саму среду загрузки Windows 7, запустите другую утилиту:
bcdboot C:\Windows

С – буква диска, где находится ваша копия Windows. 99% случаев этот путь одинаков у всех. Команда восстановит и все указанные в предыдущих абзацах файлы и хранилища.

Успехов.

Источник: https://computer76.ru/2016/06/09/windows-does-not-load/

Windows не удается связаться с устройством или ресурсом основной DNS-сервер. Как исправить?

Компьютер не удается

Когда на компьютере пропадает доступ к интернету, в браузере перестают открываться сайты и появляются разные ошибки – я рекомендую запускать диагностику неполадок. Так вот в результате диагностики могут появляться самые разные ошибки.

Одна из таких ошибок: “Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)” в Windows 10, Windows 8 (8.1) и Windows 7. Из самого описания уже понятно, что проблема как-то связана с DNS.

Нет связи с DNS-сервером, который прописан (или автоматически присвоен) в свойствах нашего подключения к интернету.

Из-за этих DNS в Windows очень часто перестает работать интернет и происходят разные сбои. Подключение к интернету по Wi-Fi или через сетевой кабель вроде бы работает, соединение установлено, ошибок никаких нет, а сайты в браузере не открываются. Делаем диагностику – получаем ошибку связанную с работой DNS-серверов.

При чем это не обязательно должна быть ошибка, о которой речь идет в этой статье. Очень часто можно увидеть ошибку DNS-сервер не отвечает. Можно сказать, что это одинаковые неполадки, и решения будут примерно одинаковые. Чтобы лучше понимать проблему, в двух словах расскажу о DNS-серверах. Они выполняют очень важную задачу – преобразовывают привычные нам адреса сайтов на IP-адреса.

После чего браузер уже загружает сайт. Если DNS-сервер не работает, то соответственно браузер не может получить доступ к сайту, так как не может узнать его IP-адрес по которому он расположен. Обычно мы автоматически получаем настройки DNS от интернет-провайдера и используем их сервера. Можно вручную изменить эти настройки. Например, прописать адреса публичных DNS-серверов Google.

Это, кстати, одно из самых эффективных решений этой проблемы.

Вот как выглядит ошибка в результате диагностики сетей Windows:

В браузерах будут появляться разные ошибки связанные с DNS, или сообщения, что не удается установить соединение с сайтом, не удалось найти IP-адрес сервера и т. д. В Хроме может быть код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Но это не важно. Проблема понятна, и что с ней делать тоже понятно.

Решения ошибки связи с основным DNS-сервером в Windows

1 Для начала я всегда рекомендую выполнить перезагрузку компьютера и маршрутизатора. Отключите питание маршрутизатора и включите его через несколько минут. Возможно ошибка исчезнет и вам не придется тратить время и нервы на другие решения. 2 Нужно прописать статические адреса DNS-серверов от Google.

Я рекомендую делать это даже если у вас все работает и нет никаких проблем. Как показывает практика, публичные DNS-сервера Google работают более стабильно и быстро по сравнению с серверами интернет-провайдера. Больше информации об этих публичных серверах есть по ссылке, которую я оставлял в начале статьи.

Нам нужно открыть окно “Сетевые подключения”. В Windows 10/8/7 это можно сделать по-разному. Например, через панель управления и параметры. Но есть одно универсальное решение – нажимаем сочетание клавиш Win+R, копируем команду ncpa.cpl и выполняем ее нажав Ok.

Дальше правой кнопкой нужно нажать на адаптер, через который у нас подключен интернет и открыть его “Свойства”.

Дальше открываем свойства “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и в соответствующих полях прописываем DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

После нажатия на Ok система немного “подумает” и все должно заработать. Если сайты не начнут открываться, то перезагрузите компьютер.

3 Запуск/Перезапуск службы DNS-клиент. В Windows есть служба, которая управляет работой DNS. Вряд ли она отключена, но нужно проверить. Заодно и выполнить ее перезапуск.

Службы можно открыть через панель управления, через поиск в Windows 10, или выполнить команду services.msc в окне “Выполнить” (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).

Нажимаем правой кнопкой мыши на службу “DNS-клиент” и выбираем “Перезапустить”. Подтверждаем перезапуск. А если она изначально отключена, то выбираем “Запустить”. Так же можно открыть ее свойства и остановить службу, а затем снова ее запустить.

Очень часто не удается перезапустить службу “DNS-клиент”. Пункты меню просто не активны. У меня сейчас такая же проблема, хотя раньше все получалось (скриншот выше из старой статьи). В чем причина – пока что не знаю.

В таком случае запустите командную строку или Windows PowerShell (можно начать сочетание клавиш Windows + X) от имени администратора и по очереди выполните следующие команды:

ipconfig /flushdnsipconfig /registerdns

netsh winsock reset

Перезагрузите систему.

4 Можно еще выполнить полный сброс настроек сети. На эту тему я уже писал отдельные инструкции: 5 Антивирусы и брандмауэры (как и вирусы и разные вредоносные программы) могут стать причиной появления ошибки “Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)”.

Особенно антивирус Avast. Один из его компонентов изменяет сетевые настройки и Windows не может связаться с DNS-сервером. Ка показывает практика – отключение антивируса не помогает. Нужно его полностью удалить. После чего можно установить заново, только в процессе установки выбрать основные компоненты (без VPN, каких-то фильтров сетевого трафика и т. д.).

Источник: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/windows-ne-udaetsya-svyazatsya-s-ustrojstvom-ili-resursom-osnovnoj-dns-server-kak-ispravit/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.